FCM Travel Solutions 數碼方案為香港企業帶來更優質的商務旅遊體驗


屢獲殊榮的旅遊管理公司推出新世代整合技術平台 FCM Connect HUB 和人工智能旅遊助理 SAM

香港 ─ 根據 Euromonitor International 數據顯示,香港將成為 2017 年全球最多旅客到訪的城市,達逾2,660萬人次,其廣泛覆蓋的流動互聯網服務提供最佳的連接性,因而成為為商務旅客推出數碼工具及應用程式的最佳地點。

FCM Travel Solutions 貫徹其創新及以客為本的核心價值,推出新一代數碼方案── FCM Connect HUB 和智能流動助理 Smart Assistant for Mobile (SAM),為差旅管理經理和商務旅客提供更簡單順暢的計劃、預訂以及旅遊體驗。

FCM Connect HUB 是一個整合技術平台,客戶可透過單一途徑連接 FCM 所有的領先數碼工具,包括數據分析、差旅審批、網上預訂、安全追蹤、費用管理和流動預訂等服務。為了簡化商務旅遊的整個過程,差旅管理經理和預訂者能利用數據分析、差旅審批和網上預訂等工具獲得對企業旅遊政策全面的可視性;而商務旅客則可利用安全追蹤、費用管理和流動預訂的功能在旅途上保持效率。

FCM Travel Solutions 環球品牌領導 Marcus Eklund 表示:「我們相信科技能帶領我們的客戶走得更前。FCM Connect 旨在協助現今的旅客、預訂者和差旅管理經理對整個預訂、旅遊和管理旅程擁有統一的資訊,更緊密地連繫協助旅客和預訂者更佳地掌控行程,也能讓經理擁有可視性提升差旅管理計劃的層次。」

FCM 同時推出人工智能操控的聊天機械人 SAM。它以對話平台為商務旅客提供協助,包括解答問題、提出建議和執行指令。SAM 可以在旅程中不同階段提供主動支援。例如,在出發前往巴黎的晚上,SAM 會提醒旅客有關當地的天氣情況,促使旅客帶備足夠的衣物,或在雨季時帶備雨具。

FCM Travel Solutions 亞洲總經理 Bertrand Saillet 表示:「我們一直樂意主動聆聽全球客戶的意見,特別是亞洲區的客戶。我們很高興推出嶄新的 FCM Connect 和 SAM,以滿足客戶的各項多樣需求,將旅遊管理提升到新的層次。不論你是商務旅客、預訂者還是差旅經理,這些工具都能透過結合各種科技,提升你的效率、生產力和體驗,亦可令你在彈指間獲得各種所需的資訊。」

如欲了解更多有關 FCM Connect 和 SAM 的資訊,請瀏覽:

#8226; https://www.hk.fcm.travel/solutions/fcm-connect
#8226; https://www.hk.fcm.travel/solutions/smart-travel-assistant-for-mobile

-完-

有關FCM Travel Solutions
FCM Travel Solutions 是 Flight Centre Travel Group 旗下全球旅遊管理的旗艦品牌。Flight Centre Travel Group 現已發展成全球最大的旅遊公司之一。FCM 是大型企業、跨國公司和環球企業的商業旅遊夥伴,網絡已擴展至超過九十個國家,僱用逾六千名員工。

我們引領業界革新,專業盡責的團隊,為客戶提供線上和線下全天候的服務。憑著 FCM 談判技巧的優勢、與供應者的緊密關係,配合特制的商務旅遊計劃,我們的專業能力為客戶帶來最切合他們需要的服務。

自2011年起,我們連續六年在 World Travel Awards 中獲認可為全球領先的旅遊管理公司。
請瀏覽 https://www.hk.fcm.travel/

About author